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Aviso de Privacidad

Última actualización: mayo 2025 · Vigente conforme a la LFPDPPP

I. Identidad y domicilio del responsable

Responsable: Dra. Ana Mariel García Limón
Domicilio: Plaza Contry Local D-13, Av. Eugenio Garza Sada 3551, Col. Contry, Monterrey, Nuevo León, C.P. 64860, México.
Correo: contacto@dramarielgarcia.com
Teléfono: 81 8387 7237

II. Datos personales que se recaban

Para la prestación de servicios médicos y de contacto, podemos recabar las siguientes categorías de datos:

• Identificación: nombre completo, fecha de nacimiento, CURP.
• Contacto: número de teléfono, correo electrónico.
• Clínicos: motivo de consulta, antecedentes médicos, diagnóstico, tratamiento indicado, imágenes diagnósticas (radiografías, resonancias).
• Financieros: nombre de aseguradora y número de póliza, únicamente para trámites de reembolso.

Los datos clínicos constituyen datos personales sensibles en términos de la LFPDPPP. Su tratamiento requiere su consentimiento expreso, mismo que otorga al proporcionar dicha información voluntariamente en el contexto de la consulta médica.

III. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para la relación médico-paciente):

• Agenda y confirmación de citas médicas.
• Prestación de servicios de consulta, diagnóstico y tratamiento ortopédico.
• Elaboración y resguardo del expediente clínico conforme a la NOM-004-SSA3-2012.
• Comunicación de resultados, indicaciones postquirúrgicas y seguimiento.
• Gestión de trámites de reembolso con aseguradoras, previa autorización del paciente.

Finalidades secundarias (puede oponerse sin afectar la atención médica):

• Envío de información general sobre salud de pie y tobillo de interés para el paciente.
• Evaluación de calidad del servicio mediante encuestas.

Si no desea que sus datos sean utilizados para las finalidades secundarias, comuníquelo por escrito al correo indicado en la sección I.

IV. Transferencias de datos personales

No se realizarán transferencias de datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos permitidos por la ley:

• Aseguradoras médicas (GNP, AXA, MetLife, Bupa, Mapfre, Seguros Monterrey), únicamente para gestionar reembolsos y con su consentimiento previo.
• Laboratorios, hospitales o especialistas a quienes se refiera al paciente para continuidad de la atención, con consentimiento.
• Autoridades competentes cuando exista obligación legal o resolución de autoridad.

V. Derechos ARCO

Tiene derecho a Acceder a sus datos personales, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos cuando sean innecesarios, u Oponerse a su tratamiento para finalidades específicas.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe su solicitud a contacto@dramarielgarcia.com indicando:

• Nombre completo e identificación oficial.
• Descripción clara del derecho que desea ejercer y los datos a los que se refiere.
• Cualquier elemento que facilite la localización de sus datos.

Responderemos su solicitud en un plazo de 20 días hábiles a partir de su recepción.

VI. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio web puede utilizar tecnologías de rastreo básicas (como Google Analytics) para obtener estadísticas de visita de forma anónima y agregada. No se recopilan datos personales identificables mediante estas tecnologías. Puede desactivar las cookies desde la configuración de su navegador sin que ello afecte la navegación en el sitio.

VII. Medidas de seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. El expediente clínico físico se resguarda conforme a la NOM-004-SSA3-2012. La comunicación por correo o WhatsApp es confidencial y solo puede ser accedida por el personal autorizado.

VIII. Modificaciones al aviso de privacidad

Cualquier cambio a este aviso será notificado mediante publicación en este sitio web con al menos 15 días de anticipación a su entrada en vigor. Le recomendamos revisarlo periódicamente. El uso continuado del sitio o de los servicios después de la publicación de los cambios constituye su aceptación.

IX. Autoridad competente

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), con domicilio en Insurgentes Sur 3211, Col. Insurgentes Cuicuilco, Alcaldía Coyoacán, C.P. 04530, Ciudad de México. Sitio web: home.inai.org.mx.